Blog-Eintrag - 28. September 2023 08:00

Tech-Know-how to go: Die Vorteile von Künstlicher Intelligenz

Was KI ermöglicht

Quelle: Was ist Künstliche Intelligenz in Unternehmen? | Accenture

End-to-End-Effizienz: KI beseitigt Reibungsverluste und verbessert die Analysen und die Ressourcennutzung in Ihrem Unternehmen, was die Kosten erheblich senkt. Sie kann außerdem komplexe Prozesse automatisieren und Ausfallzeiten durch die Vorhersage von Wartungsanforderungen minimieren.

Bessere Genauigkeit und Entscheidungsfindung: KI ergänzt die menschliche Intelligenz mit umfangreichen Funktionen für Analysen und Mustervorersagen. Das optimiert die Qualität, Effektivität und Kreativität von Mitarbeiterentscheidungen.

Intelligente Angebote: Da Maschinen anders denken als Menschen, können sie Marktlücken und -chancen schneller aufdecken und Ihnen helfen, neue Produkte, Dienstleistungen, Kanäle und Geschäftsmodelle mit einer unerreichten Geschwindigkeit und Qualität einzuführen.

Produktivere Mitarbeiter: KI übernimmt alltägliche Routinen. So haben die Mitarbeiter mehr Zeit für erfüllendere und anspruchsvollere Aufgaben. Indem sie die Arbeitsweisen grundlegend verändert und die Rolle des Menschen als Wachstumsmotor stärkt, steigert KI die Arbeitsproduktivität.

Überlegener Kundenservice: Kontinuierliches maschinelles Lernen liefert permanent 360-Grad-Kundeneinblicke. Das ermöglicht eine Hyperpersonalisierung, beispielsweise 24/7-Chatbots und eine schnellere Weiterleitung an den richtigen Helpdesk. Diese High-Touch-Erlebnisse fördern Wachstum, Kundenbindung und generell die Kundenzufriedenheit.

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